114에듀에 오신걸 환영합니다.

제1조 (목적)
이 약관은 부동산전문교육원가 운영하는 114edu(이하 "114edu"라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버몰과 교육정보서비스 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의)

1. 114edu : 부동산전문교육원가 재화 또는 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용한다.
2. 이용자 : 114edu에 접속하여 이 약관에 따라 114edu가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원
3. 회원 : 114edu에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 114edu의 정보를 지속적으로 제공받으며, 114edu가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자
4. 비회원 : 회원에 가입하지 않고 114edu가 제공하는 서비스를 이용하는 자
5. 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자, 숫자 또는 양자의 조합
6. 비밀번호(Password) : 회원의 본인 확인과 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자, 숫자 또는 양자의 조합
7. 디지털콘텐츠(Digital Contents) : 웹사이트에서 제공하는 온라인 강좌 및 기타 관련정보
8. 전자우편(E-mail) : 인터넷을 통한 우편
9. SMS(short message service) : 이동전화를 통한 메세지
10. 생년월일-회원의 시험응시여부, 본인확인용으로 사용

제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)

1. 114edu은(는) 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보보호책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 114edu의 초기 서비스화면(전면)에 게시한다.
2. 114edu은(는) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률, 약관의 규제에 관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 등에 관한법률, 방문판매 등에 관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있다.
3. 이용자에게 불리한 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 114edu의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하며, 그 외의 경우에는 공지를 생략할 수 있다.
4. 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관의 효력은 탈퇴회원을 제외한 모든 회원에게 적용된다.
5. 114edu와 별도의 계약으로 이 약관과 충돌이 있는 경우 당사자 간의 계약이 우선한다.
6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한법률, 약관의 규제 등에 관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 114edu은(는) 다음과 같은 업무를 수행한다.
1. i. 재화 또는 디지털콘텐츠에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. ii.구매계약이 체결된 재화의 배송 또는 디지털콘텐츠의 서비스
3. iii. 기타 114edu가 정하는 업무
2. 114edu은(는) 재화 등의 품절, 서비스 제공자의 계약만료 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 디지털콘텐츠의 내용을 변경할 수 있다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 디지털콘텐츠의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 디지털콘텐츠의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지한다.
3. 114edu가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용이 재화 등의 품절, 서비스제공자의 계약만료 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 제8조 제1항의 방법으로 즉시 통지한다.
4. 전항의 경우 114edu은(는) 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상한다. 다만, 114edu의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 배상하지 아니한다.

제5조 (서비스의 중지 및 제한)

1. 114edu은(는) 다음각호의 경우에는 서비스를 중지 및 제한할 수 있다.
1. i. 정보통신설비의 보수점검·교체 또는 고장으로 인한 부득이한 경우
2. ii. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
3. iii. 천재지변에 의해 부득이한 경우
4. iv. 내란, 폭동, 전쟁 등 국가비상사태의 경우
5. v. 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있을 경우
2. 114edu은(는) 전항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중지됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 소비자피해보상규정에 따라 배상한다. 단, 114edu가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 배상하지 아니한다.
3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 114edu은(는) 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 소비자피해보상규정에 따라 그 상당 금액을 현물 또는 현금으로 이용자에게 보상한다.
4. 전항의 경우 114edu은(는) 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상한다. 다만, 114edu의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 배상하지 아니한다.

제6조(회원가입)

1. 이용자는 114edu가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청한다.
2. 114edu은(는) 전항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록한다.
1. i. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항 및 제4항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 114edu의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. ii. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. iii. 기타 회원으로 등록하는 것이 114edu의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4. iv. 만14세 미만인 경우(단, 법정대리인의 승낙이 있는 경우에는 가능)
회원가입계약의 성립시기는 114edu의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 한다.
회원은 제15조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 114edu에 대하여 그 변경사항을 알려야 한다.
회원 등록은 모든 114edu 운영사이트에서 가능하며, 등록된 정보는 114edu으로 저장된다. 각 운영사이트에서는 114edu에 저장된 ID와 PASSWORD로 별도 가입 없이 로그인하여 이용할 수 있다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. 회원은 114edu에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 114edu은(는) 즉시 회원 탈퇴를 처리한다.
2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 114edu은(는) 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있다.
1. i. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. ii. 114edu를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 114edu 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. iii. 다른 사람의 114edu 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. iv. 114edu를 이용하여 허위·거짓 정보를 유포하는 경우
5. v. 특정인 또는 특정단체에 대한 음해성, 또는 악성 정보를 게시 또는 유포하는 경우
6. vi. 114edu를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. 114edu은(는) 회원자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 114edu은(는) 회원자격을 상실시킬 수 있다.
4. 114edu가 전항 또는 제24조 내지 제26조에 위반되는 행위를 한 회원은 자격을 상실시킬 수 있으며, 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소한다. 이 경우 제8조 제1항에 의해 회원에게 통보하고, 회원은 30일 이내에 소명할 수 있다.

제8조(회원에 대한 통지)

1. 114edu가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 114edu와 미리 약정하여 지정한 전자우편주소 또는 SMS로 할 수 있다. 다만, 회원가입당시 또는 개인정보 변경 시에 잘못 오기된 전자우편주소 또는 이동전화번호에 대한 책임은 회원에게 있다.
2. 114edu은(는) 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 114edu 게시판(공지사항) 또는 팝업창에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지 한다.

제9조(구매신청)
114edu 이용자는 114edu 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 114edu은(는) 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각호 내용을 제공한다. 다만, 회원인 경우 제2호 내지 제4호는 생략할 수 있다.

1. 재화 및 디지털콘텐츠 등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 이동전화번호 등의 입력
3. 약관내용, 구매계약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 전 호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 디지털콘텐츠 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 114edu의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택

제10조(계약의 성립)

1. 114edu은(는) 전조와 같은 구매계약신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있다.
1. i. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. ii. 구매계약신청자가 미성년자인 경우. 다만, 법정대리인의 동의를 얻은 경우는 가능하며, 법정대리인의 동의를 얻지 못한 구매계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다.
3. iii. 기타 구매계약신청에 승낙하는 것이 114edu의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. 114edu의 승낙이 제12조제1항의 수신 확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 본다.
3. 114edu의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함한다.

제11조(결제방법)
114edu에서 구매한 재화 또는 디지털콘텐츠 등에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있다. 또한 모든 결제 수단에 어떠한 수수료도 추가되지 않는다.

1. 계좌이체
2. 신용카드결제
3. 온라인무통장입금
4. 114edu가 지급한 적립금 또는 할인쿠폰

제12조(수신 확인통지·구매신청 변경 및 취소)

1. 114edu은(는) 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신 확인통지를 한다.
2. 수신 확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신 확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 114edu은(는) 서비스개시 또는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 한다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조 및 제16조의 철회규정과 제19조의 환불규정에 따른다.
3. 114edu은(는) 이용자가 구매(주문)신청 후 제11조에 의한 결제방법으로 그 신청일로 부터 3일 이내 결제대금의 입금이 확인되지 않을 경우, 별도의 의사표시 없이 구매계약을 해제하는 것으로 처리하며 114edu은(는) 주문내역을 삭제 할 수 있다.

제13조(재화 및 서비스 공급)

1. 114edu은(는) 이용자와 디지털콘텐츠 등의 서비스 또는 공급시기는 결제확인 후 즉시 이용 가능하도록 한다.
2. 배송이 필요한 경우에는 결제확인 후, 7일 이내에 배송한다. 이때 114edu은(는) 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 전자우편 등으로 알린다.
3. 114edu은(는) 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시한다. 만약 114edu가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 한다. 다만 114edu가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 배상하지 아니한다.
4. 114edu은(는) 이용자가 서비스 이용 시 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 종료 시킨다.

제14조(환급)

1. 114edu은(는) 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3 영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취한다.
2. 114edu은(는) 이용자의 재화 결제금 및 입금액 등 과오 금이 발생한 경우 지체 없이 이용자에게 통지하고 과오금 발생사실을 안 날로부터 3 영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취한다.

제15조(재화 등의 구매계약철회, 반품 등)

1. 114edu와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에는 114edu 고객센터(1833-6339) 및 114edu 홈페이지 게시판에 구매계약의 철회 및 반품 요청을 할 수 있다.
2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 재화 등을 배송 받은 날로 14일 이내에 반품·교환 할 수 있다. 다만, 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없다.
1. i. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 구매계약을 철회할 수 있다)
2. ii. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. iii. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. v. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
3. 전항 제2호 내지 제4호의 경우에 114edu가 사전에 구매 계약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하는 조치를 하지 않았다면 이용자의 철회권이 제한되지 않는다.
4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급 받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 구매계약철회 등을 할 수 있다.

제16조(디지털콘텐츠 등의 구매계약철회, 변경 등)

1. 114edu와 디지털콘텐츠 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 구매계약의 철회, 변경을 할 수 있다.
2. 이용자는 구매계약을 변경하고자 할 경우에는 서비스 개시 7일 이내에 최초 1회에 한하여 가능하며 변경 가능 조건은 동조 3항의 환불기준과 동일하다. 다만, 114edu의 고의, 과실이 있는 경우에는 언제든 가능하다.

3. 동영상강의 취소 및 환불 기준 기간은 동조 전항들의 기간을 준용하며 아래 환불 가능 수강강의 수의 기준에 따른다.

총 강의수	취소접수 가능한 수강한 강의 수	환불가능기간 (초과시 환불 불가)
10강 이하	샘플 포함 2강 이하	수강시작일로부터 7일이내
11~20강 이하	샘플 포함 4강 이하	수강시작일로부터 7일이내
21~40강 이하	샘플 포함 6강 이하	수강시작일로부터 7일이내
41~60강 이하	샘플 포함 8강 이하	수강시작일로부터 7일이내
61~80강 이하	샘플 포함 10강 이하	수강시작일로부터 7일이내
81강 이상	샘플 포함 12강 이하	수강시작일로부터 7일이내

i. 패키지, 프리미엄 강의(연간 회원 상품) 역시 수강시작일로부터 7일 이내이며, 환불 가능한 수강 강의 수는 전체 강의에서 10강 이하로 한다. 패키지나 프리미엄 강의 중 일부강의 환불 요청 시 환불하지 않는 강의는 패키지나 프리미엄 강의 할인이 적용되기 전 수강료를 적용 한다
ii. 증정품(교재, 사은품)이 포함된 경우 처음 수령했을 때 상태 그대로 증정품을 반환하여야 하며, 왕복 택배비는 이용자가 부담하여야 한다.
iii. 온라인 모의고사의 경우는 미응시일 경우 환불 가능하나 응시 시작일로부터 1일 초과 시 환불이 불가능하다.
v. 위 제1호 및 제2호의 경우에 이용자가 실제 수강하지 않았더라도 강의를 열었다면 이미 수강한 것으로 간주한다.

4. 전항의 제1호 및 제2호의 경우 강의의 특수성상 총 강좌수가 아닌 다른 방법으로 해당 강좌의 전체를 표현할 수도 있다.
5. 제3항 및 제4항의 경우에 114edu가 사전에 구매계약철회, 변경 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하는 조치를 하지 않았다면 이용자의 철회·변경권이 제한되지 않는다.

제17조 (재수강 및 서비스 일시정지)

1. 동영상강의 서비스의 경우 이용자가 수강한 동일한 동영상 강의의 경우에 제11조의 방법에 의하여 재수강신청을 할 수 있다. 다만, 강사, 과목명 등이 같더라도 동일한 제작시기가 아닐 때에는 재수강으로 간주하지 않는다.
2. 동영상강의 서비스를 제공받는 이용자는 수강기간에 1회에 한하여 30일이내의 기간 동안 동영상강의 서비스 이용기간을 정지시킬 수 있다. 다만, 제16조제1항의 일수산입에는 일시정지기간도 포함된다.

제18조(수강기간연장)

1. 동영상강의 서비스는 이용자가 제11조의 방법에 의하여 유료로 연장할 수 있다.
2. 연장신청은 해당강의 종료 5일 전부터 종료 후 5일 까지만 신청 및 결제할 수 있으며 연장에 따른 수강료는 114edu가 정한다.
3. 연장일수는 최소 1일에서 최대 10일의 범위 내에서 할 수 있지만 수강연장 기간은 원 수강일수의 30%를 넘지 못한다. 단 해당사이트의 사정을 고려하여 본 조항의 적용을 배제할 수 있다.
4. 연장횟수는 3회까지 할 수 있다. 다만, 연장일수의 총합이 10일의 범위 내에서 3회까지 가능하다는 의미이며, 10일씩 3회가 가능하다는 의미가 아니다.
5. 강의종료일 이내의 연장신청 및 결제는 강의종료 후 즉시 연장을 의미하며, 강의종료일 이후의 연장신청 및 결제는 결제승인 즉시 연장을 의미한다.
6. 연장 신청한 강의는 제17조제2항(일시정지)이 적용되지 않는다.

제19조(환불 및 반환 규정)

1. 114edu은(는) 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 또는 114edu 고객센터(1833-6339) 및 114edu 홈페이지 게시판에 구매계약철회 요청이 있는 때에는 이미 지급 받은 당해 결제대금을 3 영업일 이내에 환불하며 과오금이 생길 경우 제14조 제 2 항에 의거 처리한다. 114edu가 이용자에게 환불을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급한다.
2.전항의 대금이 적립금으로 결제한 경우는 적립금이 환원된다.
3.114edu은(는) 위 대금을 환불함에 있어서 이용자가 신용카드 등의 결제수단으로 재화 또는 서비스 등의 대금을 결제한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청한다.
4.구매계약철회, 교환 등의 경우 공급 받은 재화 등의 반환에 필요한 제비용(배송료, 수수료 등)은 이용자가 부담한다. 단, 아래의 각호에 해당하는 경우에는 114edu가 부담한다.
1. i. 공급받은 재화 등이 훼손·망실 되었을 경우(단, 이용자의 고의·과실이 없어야 한다)
2. ii. 공급받은 재화 등이 114edu에 신청한 것과 상이할 경우
3. iii. 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다른 경우
4. v. 서비스공급 또는 배송의 지나친 지연으로 인한 이용자의 요청이 있는 경우
5. vi. 기타 114edu의 고의·과실이 있는 경우
5. 제3항의 경우 결제수단을 제공한 사업자가 대금청구의 정지 또는 취소가 불가능한 경우에는 제1항 및 제4항의 규정을 준용하여 적용한다.
6. 동영상강의의 경우 구매계약시의 강의과정을 114edu가 8/10이상 서비스 공급하지 못하였을 경우에는 당해 결제금액 전액을 환불한다. 다만, 8/10이상 서비스 공급하였으나, 완전한 서비스 공급이 불가능 한 경우에는 다른 동영상강의로 대체하거나 잔여강의일수 또는 기수강한 강의수를 이용자에게 유리한 조건으로 일할 계산하여 환불한다.

제20조(할인쿠폰)
114edu은(는) 회원이 114edu의 재화 및 디지털콘텐츠 구매 시 구매고객에게 할인쿠폰을 지급할 수 있다.

1. 114edu의 모든 재화 및 디지털콘텐츠를 구매하는 경우에 결제금액의 일정액에 해당하는 할인쿠폰을 부여한다. 다만, 114edu의 운영정책에 따라 할인쿠폰 발급을 제한할 수 있다.
2. 114edu의 콘텐츠 판매정책 및 이벤트에 따라 일정액 또는 일정비율이 명시된 할인쿠폰을 발급할 수 있다.
3. 할인쿠폰은 114edu의 서비스제도로서 결제지 현금과 동일하게 사용할 수 있다.
4. 할인쿠폰은 현금으로 환불되지 않으며, 타인에게 양도할 수 없다.
5. 할인쿠폰의 사용기한은 할인쿠폰마다 별도로 정할 수 있다.
6. 고객이 주문을 취소하거나 환불하였을 경우, 이미 사용한 할인쿠폰은 모두 소멸되며 재발급 되지 않는다. 다만, 114edu의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 복원 또는 상응하는 조치를 취할 수 있다.

제21조(할인정책)

1. 114edu에서 구매계약이 가능한 재화 등의 경우 114edu의 정책에 따라 재화 등에 각각 정한 할인율을 적용하여 공급할 수 있다.
2. 114edu에서 구매계약이 가능한 디지털콘텐츠 등의 경우 다음 각호에 해당하는 경우 할인율이 적용된다. 다만, 114edu에서 별도의 특정이 있는 경우 할인율이 적용되지 않을 수도 있다.
1. i. 개설강좌가 종합반 또는 패키지강좌로 개설된 강의에 대하여는 114edu에서 정한 할인율을 적용할 수 있다. 다만, 종합반 또는 패키지강좌로 개설된 강좌중의 일부를 수강할 경우에는 할인율이 적용되지 않는다.
2. ii. 제17조에 해당하는 재수강인 경우 114edu에서 정한 할인율이 적용된다.
3. iii. 장애인인 경우 동영상 강좌에 한하여 결제대금의 3/10을 할인하여 적용한다.
4. v. 수시로 기획 강좌, 신규강의 홍보 등으로 이벤트성 강좌에 114edu에서 정한 할인율을 적용할 수 있다.
5. vi. 2강좌 이상 구매계약신청을 하는 경우 강좌에 따라 할인율이 적용될 수 있다.
6. vii. 기타 114edu에서 정한 강좌
3. 할인사유가 중복되는 경우, 이용자는 한 가지만을 선택하여 할인을 받을 수 있다.

제22조(개인정보보호)

1. 114edu은(는) 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집한다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 한다.
1. i. 성명
2. ii. 주소
3. iii. 전화번호 및 이동전화번호
4. iv. 희망ID(회원의 경우)
5. v. 비밀번호(회원의 경우)
6. vi. 전자우편주소
7. vii. 메일링서비스 및 이동전화 문자정보비스 수신 여부
2. 114edu가 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받는다.
3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 114edu가 진다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 한다.
1. i. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. ii. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. iii. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4. iv. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5. v. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
4. 114edu가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진 등에 관한법률 제22조 제2항 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있다.
5. 이용자는 언제든지 114edu가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 114edu은(는) 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 진다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 114edu은(는) 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않는다.
6. 114edu은(는) 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 진다.
7. 114edu 또는 그로부터 개인정보를 제공 받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기한다.
8. 114edu은(는) 불법 이용 식별을 위하여 회원의 서비스 이용 중에 IP정보 및 캡쳐화면(강의복제, 동영상 레코딩 프로그램 실행 시) 등의 자료를 수집하여, 부정이용 여부를 분류ㆍ확인할 수 있다.
9. 114edu은(는) 회원의 인터넷 수강 장소가 3군데를 초과하거나 의심스러운 중복 로그인 기록이 나타나는 경우 해당회원에게 경고 메시지를 발송할 수 있다.
10. 구매정보 확인을 위해 수집된 주민등록번호, 신용카드번호, 계좌번호는 안전한 암호 알고리즘으로 암호화하여 저장한다.

제23조(114edu의 의무)

1. 114edu은(는) 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 및 서비스를 제공하는 데 최선을 다 한다.
2. 114edu은(는) 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 2중의 방화벽을 설치한 보안 시스템을 갖추고 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 한다.
3. 114edu가 재화 또는 서비스 공급에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 진다.
4. 114edu은(는) 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않는다.

제24조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 된다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 114edu에 통보하고 114edu의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 한다.

제25조(이용자의 의무)
이용자는 다음각호의 행위를 하여서는 안 된다.

1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 114edu에 게시된 정보의 변경
4. 114edu가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
6. 114edu 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 114edu에 공개 또는 게시하는 행위
8. 아이디를 제공하여, 빔 프로젝트 및 기타 영상물로 상영하는 행위

2. 이용자는 114edu를 이용함으로써 얻은 정보 중 114edu에게 지적재산권이 귀속된 정보를 114edu의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 된다.

제27조(벌칙)
이용자는 제24조 및 제25조의 의무를 이행 또는 위반행위를 한 때에는 제7조에 의해 자격이 상실될 수 있으며, 그에 따르는 손해배상청구와 관련법령에 따라 형사 처분을 요청할 수 있다.

제28조 (계약해제 및 해지)

1. 회원이 이용계약을 해제 및 해지하고자 하는 때에는 본인이 114edu 고객센터() 및 114edu 홈페이지 게시판 통하여 해지하고자 하는 날의 1일전까지(단, 해지일이 법정공휴일인 경우 공휴일 개시 2일전까지) 이를 114edu에 신청하여야 하며 114edu은(는) 3 영업일 이내에 해제 및 해지 업무처리를 완료한다.
2. 114edu은(는) 계약해제 및 해지된 회원이 다시 이용신청을 하는 경우, 일정기간 그 승낙을 제한할 수 있다.

제29조(분쟁해결)

1. 114edu은(는) 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구인 '고객만족센터'(1833-6339)를 설치·운영한다.
2. 114edu은(는) 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리한다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보한다.
3. 114edu와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 사안에 적절한 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있다.

제30조(재판권 및 준거법)

1. 114edu와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 한다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 서울중앙지방법원을 관할법원으로 한다.
2. 114edu와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용한다.

부칙(2010. 08. 21.)

(시행일) 이 약관은 2010년 08월 21일부터 시행한다.

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